マシモのプライバシー通知

最終更新:2021年5月26日

Masimo Corporationおよびその関連会社(以下、総称して「マシモ」という)は、お客様の個人情報を当社がどのように収集、使用、および開示するかについてお客様に知っていただきたいと考えています。本プライバシー通知は、お客様の情報が当社のウェブサイト、サービス、製品、およびアプリケーション(以下、総称して「マシモのサービス」という)を通じどのように収集されるか、ならびにお客様の情報を当社がどのように使用するか、ならびに当社がお客様の情報を誰にどのような目的で開示できるかについて規定します。本プライバシー通知は、当社の医療機器を購入または使用する者等の第三者によりまたは第三者を通じて収集された個人情報について、たとえ第三者が個人情報を収集するためにマシモのサービスを利用したとしても、当該個人情報に適用されることはありません。マシモのサービスを利用することにより、お客様は、本プライバシー通知の条項に同意したことになります。

Contents

  1. 当社が収集する情報の種類 .......................................................................................................................................
  2. 当社はお客様の情報をどのように収集するか...........................................................................................................
  3. 当社はお客様の情報をどのように利用するか...........................................................................................................
  4. 当社はお客様の情報をどのように共有するか...........................................................................................................
  5. 未成年者によるマシモのサービスの利用..................................................................................................................
  6. 安全............................................................................................................................................................................
  7. 国境を越えるデータの移転および情報の保管...........................................................................................................
  8. データへのアクセス...................................................................................................................................................
  9. 他のウェブサイトへのリンク.....................................................................................................................................
  10. 個人情報の保管..........................................................................................................................................................
  11. 機密情報.....................................................................................................................................................................
  12. クッキー/トラッカー..................................................................................................................................................
  13. 電子メールまたはその他の連絡を断る......................................................................................................................

当社が収集する情報の種類

お客様が当社のウェブサイトにアクセスし、幾つかの当社の製品もしくはサービスを購入もしくは使用し、当社を訪問し、または当社のイベントに参加するかどうかを含む、お客様の当社との関係に応じて、マシモは、お客様からかつお客様に関する様々な種類の情報を収集する場合があります。以下は、状況に応じて当社がお客様から収集する可能性のある情報の一覧です。

  • 識別情報。本情報の例には、お客様の氏名、一意の識別要素、郵送先住所、メールアドレス、および電話番号が含まれます。 
  • 健康情報。これには、例えば、お客様のスマートデバイスにインストールされたマシモの健康関連アプリケーションの一つへのお客様による設定に応じ、お客様の体重、身長、酸素飽和度、脈拍数、その他のお客様がアプリケーションに入力したまたはお客様のスマートデバイスにインストールされたその他のアプリケーションからのアクセスをお客様が当該アプリケーションに許可する健康関連データに関する情報が含まれます。
  • ソーシャルメディア情報。本情報には、お客様が当社のソーシャルメディアページに投稿したものが含まれます。
  • イベント情報。これには、お客様がどこで働くか、仕事上の連絡先情報などのお客様の仕事上の情報、またはマシモが後援するイベントのための食事の好みが含まれます。
  • お客様が当社に提供した情報。例えば、これには、お客様が当社のウェブサイトの「お問い合わせ」もしくは「詳細について」の機能を通じ当社に連絡するときに当社に提供した情報、またはお客様がアカウント作成、申請記入、発注、もしくはマシモからの購入に関連して当社に提出した情報が含まれる場合があります。
  • デバイス情報。本情報には、お客様がマシモのサービスにアクセスするために使用するデバイスの種類、デバイス識別番号、IPアドレス、ISPプロバイダー、GPSデータ、最も近い携帯電話基地局に関するデータ、WiFiスポット、またはモバイルオペレーティングシステムが含まれる場合があります。
  • インターネットその他のネットワーク活動情報。この例には、取引情報、閲覧ページ、クリックしたリンク、その他の活動、交流、およびお客様によるマシモのサービスの利用に関する好みのようなお客様によるマシモのサービスの利用に関する情報が含まれます。当社はまた、お客様からログインおよびパスワード復元フィールドのデータを受領する場合があります。
  • サポートデータ。サポートの要請、フィードバック、およびレビューのようなサポートデータ。

当社はお客様の情報をどのように収集するか

マシモは、個人情報を様々な方法で収集します。

お客様から直接。例えば、お客様が以下の行為を行う場合。

  • 当社のウェブサイトまたはアプリケーションで購入または情報を交換する場合
  • マシモU(当社のオンライン研修ポータル)に関する研修を申し込む場合。
  • 当社のウェブサイトにアクセスした場合に、情報をマシモのサービスに送り返すクッキーを通じて。クッキーは、お客様またはお客様のデバイスに関係する個人情報を収集する、お客様のコンピュータまたはデバイスに送信される小さなファイルです。お客様は、これらをブロックできますが、そうすることにより、当社のウェブサイト、アプリケーション、製品、またはサービスのすべての機能について、それらがクッキーへ依存しているという理由で、当該機能への完全なアクセスまたは利用ができなくなる可能性があります。
  • マシモのウェブサイトのフォーム、コメント欄、および「詳細について」等のページを通じ情報を提出した場合。
  • アプリケーションを使用する場合、特にアプリケーションがその機能にアクセスするためにお客様の個人情報を要求する場合。お客様は、アプリケーションを通じお客様の個人情報を提供しないことを選択できますが、アプリケーションのすべての機能への完全なアクセスまたはこれの利用ができなくなる可能性があります。
  • 当社の製品、サービス、イベント、その他のマシモに関係する題材を宣伝する電子メールの受信を申し込んだ場合。
  • 当社のお客様対応チームに要請を提出した場合。
  • 例えば、お客様のスマートデバイスにインストールされ、お客様のスマートデバイスにインストールされたその他の許可されたアプリケーションからを含む、幾つかのお客様の個人情報にアクセスするアプリケーションを登録または許可した場合。
  • マシモのソーシャルメディアのページと情報を交換した場合。

お客様から受動的に。例えば、お客様が以下の行為を行う場合。

  • マシモのアプリケーションをお客様のデバイスにインストールし利用する場合。
  • デバイスを用いてマシモのウェブサイトにアクセスし見て回る場合。
  • マシモが後援するリンクまたは第三者の広告をクリックした場合。
  • マシモのサービスを利用した場合。
  • 安全および運営の目的でカメラを使用する当社の施設を訪問した場合。

第三者から。当社は、第三者からお客様に関する情報を受領する場合があります。例えば、当社は、以下の者から情報を受領する場合があります。

  • 当社のイベントを共同で後援もしくは主催し、または当社のために電子商取引を処理する、Shopifyのようなオンライン広告ネットワークおよび企業を含む、当社のビジネスパートナー。
  • フェイスブック、ツイッター、ユーチューブ、ピンタレスト、およびインスタグラムのようなソーシャルメディアプラットフォーム。
  • 当社にお客様によるイベントの要請/登録を処理させ、または当社が当社の製品もしくはサービスの注文に応じるのを支援する情報を提供する企業。

当社はお客様の情報をどのように利用するか

同意に関する適用法を条件に、当社は、例えば以下のような様々な方法でお客様の情報を処理する可能性があります。

  • 当社の事業運営のため。当社は、当社の製品およびサービスのお客様に対する販売について取引を処理するため、これらについてお客様にサポートを提供するため、かつお客様との合意に基づき当社の義務を遂行し当社の契約上の権利を行使するために、お客様の情報を利用する場合があります。
  • お客様の本人確認のため。例えば、不正を防ぐ目的で、取引におけるお客様の本人確認のためにお客様の情報を利用する場合があります。
  • お客様の要請への対応または実行のため。これには、当社の製品のサービスについてまたは当社の製品に関する情報についてのお客様の要請に対応することが含まれる場合があります。
  • お客様に重要な情報を送付するため。当社は、お客様の過去の当社製品またはサービスの購入または利用に基づきお客様に関連する当社の製品およびサービスに関する重要な情報(ソフトウェアの更新またはリコール等)、ならびに当社の条件およびポリシーの変更に関する重要な情報を送付する場合があります。
  • 安全目的で。これには、例えば、お客様が当社の構内を訪れた場合、当社および当社の顧客を保護するため、またはマシモのウェブサイトもしくはデータを保護するため、お客様の画像を使用することを含む場合があります。
  • マーケティング目的で。当社は、新規のもしくは更新された製品およびサービス、当社のウェブサイトの更新、または今後のイベントについての発表に関し、お客様に連絡するためにお客様の情報を利用する場合があります。お客様は、本プライバシー通知に後ほど規定するとおり、随時、本目的を断ることができます。
  • 当社のウェブサイト、製品、またはサービスの改善のため。当社は、性能の分析、エラーの修復、および当社のウェブサイト、製品、またはサービスの改善のためにお客様の個人情報を使用する場合があります。
  • ソーシャルシェアリングを許可するため。当社は、お客様が当社のソーシャルメディアページで情報交換するのを許可するため、お客様の情報を利用する場合があります。
  • 法律で別段に許可されるとおり。

当社はお客様の情報をどのように共有するか

お客様の情報は当社にとって重要であり、当社は、下記に規定する場合に限りこれを共有します。当社は、お客様の情報を決して販売しません。

  • 当社の子会社および関連会社と。当社は、当社が収集するお客様の上記の情報を、当社の子会社および関連会社との間で上記の目的のために共有する場合があります。当社は、共有するお客様の情報を、本プライバシー通知にしたがって責任をもって管理します。
  • 第三者サービス提供業者と。当社は、お客様の情報を、当社に代わりサービスを履行する第三者と共有する場合があります。例えば、これには、ベンダー、サービスサポートベンダーおよびサービス履行ベンダー、ならびに支払処理業者が含まれる場合があります。これにはまた、会議およびイベント後援者等、当社に代わり電子メールを送信する企業が含まれる場合があります。マシモは、個人情報を適切に取り扱うサービス提供業者を選定し、お客様の個人情報を安全に保護するためにサービス提供業者と契約を締結することを含め、サービス提供業者への必要かつ適切な監督を行います。当社は、お客様の個人情報を販売せず、かつ第三者と、お客様のデータを当該第三者が自己の利益のために使用することを許可する合意をしません。
  • マーケティング目的で第三者と。これには、当社の商品もしくはサービスを購入することへのお客様の興味を評価しもしくはこれをかきたてる、または当社の事業へ投資を行う当社が雇用する第三者が含まれる場合があります。ただし、当社は適用法を遵守するものとします。
  • 当社の事業の承継人と。時には、当社は、当社の事業の一つを第三者に売却する可能性があります。そのような事態になれば、通例、お客様の情報は、これが当社が売却する事業に関係する場合には、第三者に移転されます。
  • 法律を遵守し、または当社自身を保護するため。例えば、これには、裁判所命令または召喚状への対応が含まれる可能性があります。これはまた、マシモが医療機器製造業者である結果として生じる場合があります。これにはまた、政府機関または調査機関が情報を要求した場合の情報の共有が含まれる可能性があります。当社は、潜在的な不正行為を調査する場合、情報を共有する場合があります。これにはまた、当社が、当社の契約条件を強制し、当社の物理的財産もしくは知的財産を保護し、または当社の顧客または業務全般を保護することが必要であると判断した場合が含まれる可能性があります。
  • お客様の同意を得た場合のその他の理由で、または当社が別段に規定するとおり。当社がお客様の情報を共有するためにお客様の個別の同意を求める機会が生じる場合があります。これらの場合、当社は、規定される方法でお客様の情報を共有するためにお客様の同意を求める前に、開示の目的を説明します。

未成年者によるマシモのサービスの利用

  • 未成年の方がマシモのサービスをご利用になる場合、マシモのサービスのすべての利用について、法定代理人(保護者等)の同意が必要です。
  • お客様が未成年の場合、お客様の保護者がお客様を管理、監督するものとし、マシモのサービスをご利用になるお客様のすべての行為および利用した結果につき、お客様の保護者が責任を負うものとします。
  • マシモは、未成年者であると承知の上での個人情報をトラッキングまたは収集しません。

安全

当社は、合理的な組織、技術、および管理上の措置を講じることにより、お客様の個人情報の安全を保護するために尽力します。ただし、100%安全なものはありません。当社は、お客様によるマシモのサービスの利用が完全に安全であることを保証できません。当社は、お客様に、常に注意を払うことを奨励します。お客様が自身の個人情報が漏洩したと考える理由がある場合には、当社へご連絡ください。

国境を越えるデータの移転および情報の保管

お客様が米国外に居住する場合、お客様の居住国とは異なるデータ保護要件を有する場合がある米国を含む、世界中のどこに当社が所在しまたはどこでサービス提供業者を有しても、お客様の個人情報はその場所で共有または処理される可能性があります。さらに、当社は、お客様自身の国と同レベルの保護を提供していない可能性のある米国において、本情報を保管する場合があります。いずれの場合も、当社は、共有または保管を適用法にしたがって行ないます。

データへのアクセス

特定の法律に基づき、お客様は、当社が有するお客様に関する個人情報の閲覧、変更、または削除を求めることができます。適用法で要求される範囲で、かつ、お客様のご本人確認等の必要手続き後に、当社は、お客様が自身の身元を十分に検証する限りにおいて、お客様の個人情報を提供し、お客様による当該情報の変更を許可し、またはこれを削除します。お客様は、下記に規定するとおり、当社に連絡することができます。

他のウェブサイトへのリンク

本プライバシー通知は、マシモのサービスに限り適用されます。例えば、当社のウェブサイトには、提携していない第三者が管理およびホストするウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。マシモは、これらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。お客様は、これらのサイトにアクセスする前に、自身がこれら第三者のプライバシー慣行を理解していることを確実にする必要があります。お客様は、これらの第三者のサイトを自己責任で利用します。

個人情報の保管

当社は、当社がお客様の個人情報を収集した目的を達成するのに必要な期間、または法律により当社が当該情報を保管することを許可されもしくは要求される場合にはそれ以上の期間、当該情報を保管します。これは、国ごとかつ地理的地域ごとに異なります。

機密情報

当社は、当社が必要とする以上の個人情報の保有を希望しません。そのため、当社は、お客様が利用するマシモのサービスを当社がお客様に提供するのに必要ではない機密の個人情報を、お客様は当社に提供しないよう求めます。例えば、当社は、お客様の人種もしくは民族性、お客様の健康もしくは医療状態、所属する政党、または犯罪歴等のお客様に関する特定の情報を必要とせず、かつ要求しません。

クッキー/トラッカー

当社は、マシモのサービス上で、クッキーならびに、可能性としてピクセルタグおよびウェブビーコンのようなその他の技術を使用します。当社は、お客様がマシモのウェブサイトをどのように利用するかおよびお客様がアクセスするウェブページを理解するため、かつお客様がウェブサイトを見て回るのをより容易にするためにこれらを使用します。当社はまた、お客様の体験を改善および簡素化する目的で、お客様がマシモのウェブサイトに再度アクセスした場合にお客様およびお客様の好みに関する情報を再認識するためにこれらを利用します。当社の目的は、お客様の体験をお客様にとってより個人的なものにすることです。当社はまた、お客様のハードウェア、ソフトウェアバージョン、およびブラウザの種類に基づき体験を最適化するために情報を利用できます。時には、当社は、例えば、お客様に自身のショッピングカートの閲覧を許可するために、セッションIDクッキーを利用します。これらは、通常、お客様がブラウザを閉じたときに期限切れとなります。
ほとんどのウェブブラウザには、追跡拒否(以下「DNT」という)機能、またはお客様のオンライン閲覧活動に関するデータを監視および収集させないようにするためのお客様のプライバシーに関する選択を信号で知らせるようお客様が有効化できる設定が含まれています。DNT信号を認識および実装するための統一技術標準は、完成されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザ信号、またはオンラインで追跡されないようにするお客様の選択を自動的に連絡するその他のメカニズムに対応していません。
マシモのクッキー慣行に関する情報については、ここからマシモのクッキー通知を閲覧可能です。

電子メールまたはその他の連絡を断る

お客様は、お客様の個人情報を共有後いつでも当社からの電子メールその他の連絡を断ることを希望する場合には、下記の連絡先情報を利用して当社にご連絡ください。


Masimo Corporation
52 Discovery
Irvine, CA 92618
Email: Privacy@masimo.com

PLCO-005209/PLMM-12081A-0821